Política de privacidade

1. Quem somos

Esta Política se aplica ao site anpla.com.br e às ferramentas internas de gestão de marketing operadas pela ANPLA SERVE MANUTENÇÃO E CONSTRUÇÃO LTDA (“Anpla”), CNPJ 34.243.018/0001-36, com sede na Rua Paschoalina, 81, Nova Gerty, São Caetano do Sul/SP, CEP 09571-460. Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [email protected].

2. Dados que coletamos

• Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, em formulários, contatos ou pedidos de proposta.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados por ferramentas de análise e publicidade.
• Campanhas de publicidade: métricas de desempenho das campanhas da própria Anpla no Google Ads (impressões, cliques, custos e conversões). Dizem respeito à conta de anúncios da Anpla, não a dados pessoais de terceiros.

3. Como usamos os dados

• Responder a contatos e solicitações comerciais;
• Elaborar propostas e prestar nossos serviços;
• Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso da API do Google Ads

A Anpla utiliza uma ferramenta interna, de uso exclusivo de sua equipe, que se conecta à API do Google Ads para ler métricas de desempenho das contas de anúncios da própria Anpla.

• O acesso é concedido pela própria Anpla, via OAuth 2.0, e usado apenas para relatórios internos.
• Não vendemos, não compartilhamos e não transferimos a terceiros os dados obtidos por essa integração.
• Não usamos esses dados para finalidade diferente de análise e otimização das campanhas da Anpla.
• O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores necessários à operação (hospedagem, e-mail, CRM e análise), sob confidencialidade, ou quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies em três categorias:

• Necessários: fazem o site, o formulário de diagnóstico e o chat funcionarem. Sempre ativos.
• Análise: Google Analytics, para entender como o site é usado.
• Marketing: Pixel da Meta e LinkedIn Insight Tag, para medir e direcionar nossos anúncios.

Os cookies de análise e marketing só são ativados com o seu consentimento. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou bloqueá-los no navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme a lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo contato da seção 1.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização fica no topo da página.